微博购买推广还有很多老年人表示,自己不会操作手机App,担心点错按钮误操作。针对这一痛点,招商银行App首创客户同屏服务。据该行工作人员介绍,屏幕共享功能支持客户在语音连线客服后发起手机屏幕共享,客服可以为老年人提供更加清晰细致的操作指引,快速响应长辈使用问题。该服务范式同时入选了工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”,并且招商银行App也被授予了《移动互联网应用信息无障碍标识》。
微博购买推广活动中,2024年中国宋庆龄基金会“文化小大使”荣誉获得者、汉语班小学员雷安德通过视频、照片,讲述了他今年6月赴华参加“文化小大使”颁奖仪式及中华文化研习交流活动的经历。作为中心多年的学员和粉丝,已年过七旬的汉语班学员艾弗琳和埃贡跟大家分享了学汉语的心得体会,并展示了自己制作的短视频《我们的中国之旅》。微博购买推广
近日,国家金融监督管理总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》(下称《指导意见》),在优化传统服务方式、用好智能科技成果、丰富适老化产品和服务、强化行为管理、做好金融教育、形成多方合力六个方面提出具体工作要求。《指导意见》发布后,以招商银行为代表的多家金融机构迅速响应,持续深化各项举措,进一步提升金融服务适老化水平。《微博购买推广》